Главная » Поезжай » Транспорт » Авиакомпания-лоукостер Air Berlin — дешево, просто и безопасно

Авиакомпания-лоукостер Air Berlin — дешево, просто и безопасно

Air Berlin — авиакомпания-лоукостер из Германии, крупнейшая в стране после Lufthansa и многих других авиаперевозчиков. Российским путешественникам Air Berlin импонирует:

  • низкой стоимостью перелетов;
  • тем, что рейсы выполняются регулярно и по всему свету;
  • удобными пересадками;
  • надежностью авиапарка.

Самолет Air Berlin

Безопасно и быстро в любую точку мира вместе с Air Berlin!

Экскурс в прошлое

Основана фирма в 1978 году, и ее родина Орегона, что в США. После покупки авиаперевозчика немецкими дельцами в 1992 году, она перебазировалась в Германию, но по-прежнему оставалась небольшим чартерным авиаперевозчиком. Преобразования начались в начале 1990-х годов при непосредственном участии генерального директора Йоахима Хунольда.

Самолет Niki

Одним из крупнейших партнеров Air Berlin является австрийский авиа перевозчик Niki.

В 2004 году компания заключила беспрецедентный договор с авиаперевозчиком из Австрии Niki о снижении цен на авиаперевозки. Дальнейшие действия Эйр Берлин в 2007 году также вызывают восхищение: компания поглотила low cost авиакомпанию LTU International (Германия) и купила 49% акций швейцарской Belair.

С марта 2012 года — член международного альянса OneWorld.

Факты и цифры

Эйр Берлин гордится тем, что:

  • имеет множествонаград (2008 год — Telegraph Travel Award, 2009 год — European Business Award, 2010 год — Business Travel Award и прочие);
  • имеет самый высокий рейтинг надежности 0,00 по версии компании JACDEC (Германия): количество авиакатастроф с 1973 года — 0, количество жертв с 1973 года — 0.

А загруженность ее рейсов колеблется в пределах 76—78 %.

Маршрутная сеть

Маршрутная сеть перевозчика сопоставима с географией работы линейных авиакомпаний: это 39 стран мира и 163 пункта назначения. Только в Германии компания работает с 23 аэропортами (Берлин, Дюссельдорф, Штутгарт, Кельн, Мюнхен и т.д.), а в России с 10 (Калининград, Санкт-Петербург, Краснодар, Сочи, Москва, Новосибирски т.д.).

Самолет в небе

Вместе с Эйр Берлин можно путешествовать по всему миру с экономией.

Воздушный флот Эйр Берлин

Большинство перелетов выполняется на судах, взятых в аренду. В собственности находится всего 26 машин из 155 эксплуатируемых.

Рейсы Эйр Берлин выполняются:

  • Airbus (А321-200, А320-200, А319-100, А330-200, А330-300);
  • Boeng (737-700, 737-800, 787-8);
  • Bombardier Dash 8 Q400.
4,9 лет — усредненный возраст авиапарка. Пассажиры могут выбрать сервис эконом- или бизнес-класса.

Билеты

Купить авиабилеты можно:

  • на сайтах-партнерах компании;
  • через туристические агентства;
  • на официальном сайте (существует и специальная версия для мобильных телефонов).

Также можно забронировать билет на портале или по телефону горячей линии. Бронь действует 72 часа, все это время цена билета неизменна.

Карта Master Card

Купить билет можно из дома, расплатившись за него пластиковой картой.

Билеты на самолёты выписываются в электронном виде, оплачиваются через системы MasterCard, Visa, AmericanExpress.

Сэкономить на перелете можно:

  • покупая билет заранее;
  • участвуя в регулярно проводимых акциях (достаточно подписаться на рассылку новостей на сайте компании или следить за ними самостоятельно на портале);
  • постоянные клиенты могут стать участниками спецпрограммы Topbonus: накапливаемые мили используются для получения разнообразных бонусов, таких как бесплатный перелет по всему свету за 7500 накопленных миль, скидки на билеты и услуги и прочее.

Аэропорт Франкфурта Самолеты Air Berlin прибывают во все аэропорты Германии. Многие рейсы приземляются в аэропорте Франкфурта-на-Майне. Этот аэровокзал является узловым пунктом, здесь можно совершить пересадку на любой рейс. В аэропорту Rhein-Main-Flughafen все сделано для удобства и комфорта пассажиров.

Если вы летите авиакомпанией Air Berlin в Гамбург, то вы прибываете в аэропорт Flughafen Hamburg-Fuhlsbüttel — один из крупнейших аэровокзалов Европы. Подробнее об устройстве аэропорта читайте здесь.

Child тариф

Семьи с маленькими детьми могут бесплатно выбрать и зарезервировать места в салоне самолёта. Возможность такого бронирования появляется за 48 часов до вылета в личном кабинете на сайте и у операторов сервис-центра авиакомпании.

Ребенок-путешественник

Путешествовать с ребенком можно на любом удобном для вас месте.

Проезд малышей до 2 лет:

  • бесплатный внутри Германии;
  • составляет 10% от взрослого тарифа на прочих (международных) рейсах (возможно, потребуется дополнительно оплатить налоги и прочие сборы).
Цена билета для пассажиров от 2 до 12 лет — 75% от тарифа для взрослого. Налоги и сборы включены. Маленьких пассажиров ждут подарки: игрушки, наборы для рисования, погремушки и так далее.

Регистрация

Онлайн-регистрация на рейс возможна на портале компании, в том числе через мобильный телефон, iPhone, смартфон после установки на них специального приложенияairberlin, размещенного на сайте компании. Программа позволяет бронировать и покупать билеты, проходить регистрацию, получать посадочные талоны на мобильное устройство и прочее.

Регистрация пассажиров

Регистрацию можно пройти, как онлайн, так и на стойках регистрации Air Berlin.

Также пройти регистрацию можно:

  • на специальных автоматах быстрой регистрации, на них же можно распечатать посадочный талон;
  • на железнодорожных вокзалах Швейцарии;
  • на стойках регистрации Air Berlin (15 евро с человека — сервисный сбор).
Начало регистрации — за 30 часов до времени перелета. Окончание регистрации — за сорок пять минут до вылета.

Багаж

Норма веса ручной клади, которую можно пронести на борт:

  • экономкласс — 1 место — вес менее 6 кг при габаритах не более 55 х 40 х 20 см;
  • бизнес-класс — 2 места, каждое из которых не превышает нормативы, установленные для ручной клади экономкласса.

Правила фирмы предусматривают провоз сумок и чемоданов, вес которых не превышает 20 кг, в отдельных случаях 30 кг (для путешественников бизнес-класса, участников Topbonus).

Чемодан

Подписывайте свои чемоданы, и не нагружайте их слишком сильно.

Если сумка окажется тяжелее на 2—3 кг, к этому отнесутся с пониманием.

Для лиц до 12 лет предусмотрена бесплатная перевозка:

  • детских колясок (их можно отдать уже перед входом на борт самолета);
  • специальных автомобильных кресел;
  • походных детских кроваток.

Дополнительно и бесплатно можно взять в самолет:

  • одну сумку под ноутбук;
  • барсетку, женскую сумочку, портмоне;
  • такие необходимые предметы как кресло-каталка, которая отдается персоналу при посадке, одну пару костылей, медицинскую сумку, другие протезы.

Есть контакт!

Головной офис:

  • Saatwinkler Damm 42-43, 13627 Berlin, Germany;
  • тел. +49 30 3434 1500;
  • электронная почта — serviceteam@airberlin.com).

    Стюардесса

    Air Berlin — лучший европейский лоукостер!

Фирменное представительство в России можно найти:

  • в столице (тел. +7 (495) 258-3628) по ул. Усачева, 33/2 в Бизнес-центре SIG;
  • офис размещен и в аэропорту (тел. +7 (495) 258-3628, 258-5392) Домодедово;
  • телефон в Санкт-Петербурге +7 (812) 702-1052). Адрес — улица Малая Морская, 23.

Номер телефона бесплатной русскоязычной поддержки: 8-800-555-0737.

Официальный сайт — www.airberlin.com. Там же можно уточнить расписание.

Баварский билет Если вы планируете путешествовать по Баварии, обязательно купите Баварский билет. Этот проездной документ позволяет сэкономить значительную сумму на переездах из города в город и избавит от необходимости стоять в очереди в билетные кассы.

Жемчужиной Баварии является Нюрнберг, этот город хранит множество легенд и секретов. О некоторых из них вы сможете узнать из этой статьи.

За покупками отправляйтесь в Мюнхен. В этом городе можно совершить выгодные покупки. Здесь www.dezona.ru/pokupki/shopping/v-myunhene.htm мы расскажем, какие магазины лучше посетить, и что стоит купить.

Отзывы пассажиров Air Berlin

Людмила, 25 лет. Восьмичасовой перелет в июле 2014 года:

«Маршрут поездки был сложный: 2 часа в небе, 2 часа ожидания пересадки в зале аэропорта и 8 часов в небе с Эйр Берлин. Компания бюджетная, многого от нее не ждала, но 8 часов на борту и такое двухразовое питание:

  • обед — крошечная порция курицы с горстью риса и салата;
  • полдник — печенье или соленый крекер.

Стоимость билета совсем небюджетная — 700 евро с возможностью дополнительно заказать горячее за 20 евро…»

Андрей, 45 лет. Перелет Москва-Берлин в мае 2014 года:

«При перелете из Москвы в Вену мой багаж потерялся. Пока ждал вещи, наблюдал за работой транспортерных лент и размышлял: одновременно совершили посадку порядка 10 самолетов, при этом грузчики забрали не менее 30 невостребованных сумок, то есть каждый рейс — это в среднем три пропавшие сумки…

Мой багаж вернули на следующий день, но сильно поврежденным несмотря на упаковку. Понял, почему европейцы стараются брать сумки в салон самолета».

Катерина, 35 лет. Перелет Калининград – Берлин – Вена в декабре 2013 года:

«Персонал приветливый и доброжелательный. Язык общения — английский, даже при вылете из Калининграда. Это, конечно, активизирует процесс адаптации к Европе, да и стюарды честно пытаются понять пассажиров. В основном, им это удается.

Удивила разница и в питании: на рейсе Калининград-Берлин подают маленький пакетик чипсов, Берлин-Вена — гамбургер, а время в пути час с четвертью в обоих случаях. Но по приземлении всегда угощали маленькими шоколадными сердечками, леденцы предлагались на взлете и посадке.

DHC8 Dash 8-400 на 76 мест — это самолет, обслуживающий направление Калининград—Берлин. Самолет маленький, тесный. Эта кроха, как и ее пассажиры, тяжело переносит зоны турбулентности и сильно «переживает» на взлете и посадке.

Из Берлина в Вену летела на Embraer ERJ-190. Этот самолет больше и комфортабельнее. Объявления делаются на немецком и на английском языках. Положить куртку и дамскую сумочку на верхнюю полку практически невозможно: «законопослушные» и опытные европейские путешественники предпочитают брать свои чемоданы и рюкзаки с собой, а поскольку салон не рассчитан на такое беспрецедентное количество «ручной клади», то все это помещается на места, предназначенные для верхней одежды. Персонал им в этом не препятствует, хотя явно нарушаются требования безопасности полетов.

Перелет в обратном направлении прошел в штатном режиме в традициях европейского гостеприимства: Вена-Берлин Airbus A320 и гамбургер, Берлин—Калининград кроха DHC8 Dash 8-400 и чипсы».

Ваши комментарии и отзывы

  1. Летали этой авиакомпанией из Москвы в Берлин. Если честно, то ничего хорошего не ждала от них, т.к. это всё-таки лоукостер. Размер, вес ручной клади никто не проверял. Лететь не долго, но, тем не менее, выдали сендвич и напиток. В самолете тесно, но не теснее наших чартерных авиаперевозчиков. Если сравнивать с Air Baltic (который тоже лоукостер), вполне себе приличная авиакомпания. А цены, действительно, бывают смешные, если словить их акции.

  2. Людмила

    Ужас какой то… хочу уже пару часов оплатить багаж на сайте, моего туроператора нет в списках. В первом шаге оплаты данного сервиса указано: если не нашли нужного оператора — выберите проче….Что проче? прочеРК или прочеЕ?. но ни того ни другого в списке нет… то есть придется оплачивать по 70 евро в аэропорту вместо 15 евро? Тогда зачем заявлять на сайте о возможности предоплаты багажа.? Итак перед отпуском усталость, а когда ещё и на сайте какая то ерунда, то проще отказаться и не летать с вами. Обидно.

    Ещё один момент. Пыталась позвонить на линию, выбрала русскоязычную. Оба раза ответили на английском, потом попросили подождать, пока пару минут, чтобы разговор шёл на русском и усе… скинули звонок. Вот это да. А еще компания входит в альянс уанволд. Может от карты избавиться, чтобы не обнадеживаться?

Оставить комментарий

Ваш e-mail опубликован не будет. Обязательные поля помечены *

*